LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 4dresult

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda menerima perjanjian ini yang mengatur cara kami beroperasi bersama. Kami senaraikan hak anda, tanggungjawab kami, dan perlindungan akun yang kami sediakan...

Keamanan data peribadiAkses akaun dan verifikasiProses penarikan dan deposit
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
4dresult Syarat dan Ketentuan 4dresult

Postur Dasar Syarat Kami

4dresult beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk pada perjanjian ini dan peraturan setempat. Kami menahan hak untuk menangguhkan akun jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat; kami akan memberitahu anda melalui akaun anda atau e-mel berdaftar. Penarikan diproses dalam tempoh waktu yang kami tentukan

di laman deposit anda; masa penjelasan bergantung pada kaedah pembayaran anda. Anda memiliki hak untuk meminta salinan data peribadi kami pegang dan untuk meminta pembetulan atau penghapusan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, kami tersedia melalui beberapa saluran. Pilih yang paling mudah untuk anda; respons waktu adalah yang terpantas melalui obrolan langsung semasa waktu operasi kami.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi agen kami semasa jam operasi untuk pertanyaan syarat tertentu. Mereka boleh menjelaskan klausul, penarikan dan proses verifikasi akaun anda dengan cepat.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan penulisan anda dan kami akan membalas dalam tempoh yang telah kami tetapkan. E-mel anda dihantar ke peti masuk sokongan kami yang ditunjuk.

Pusat Bantuan Akaun

Jelajahi bahagian bantuan akaun kami untuk tanya jawab yang kerap tentang keamanan, deposit, penarikan dan perlindungan data peribadi.

KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Syarat kami meliputi cara kami menangani data peribadi anda, cookie dalam pelayar anda, dan verifikasi akaun yang kami jalankan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang setempat dan membenarkan anda untuk meminta...

Perlindungan Data Peribadi

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan lengkap rekod anda.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi di hujung kami. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet anda; kami hanya mencatat pengesahan transaksi.

Verifikasi Akaun

Untuk membuka akaun, kami meminta nama, alamat e-mel dan nombor siri yang sah. Verifikasi ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan.

Polisi Penyimpanan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat tetapan anda, melacak sesi anda dan memahami cara anda menggunakan akaun kami. Anda boleh mengurus tetapan cookie pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif anda sepanjang akaun itu buka; selepas penutupan, kami menahan data mengikut undang-undang tempatan dan untuk kegunaan penyelesaian pertikaian.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data kami, minta pembetulan atau minta penghapusan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui obrolan atau e-mel sokongan kami.

Pertanyaan Kerap tentang Syarat dan Ketentuan

Jika aktiviti akaun anda melanggar syarat kami, kami boleh menangguhkan atau menutup akaun anda. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan. Anda boleh meminta penjelasan dan membuat rayuan melalui sokongan kami dalam tempoh yang ditentukan.

Akaun anda tetap terbuka selagi anda memenuhi syarat. Jika tiada aktiviti selama tempoh tertentu, kami mungkin menghantar pemberitahuan; akaun tidak ditutup secara automatik. Hubungi sokongan untuk menjelaskan status akaun anda.

Hubungi sokongan kami melalui obrolan atau e-mel dan minta salinan data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan setempat.

Semua dana pada akaun anda tetap milik anda. Jika akaun ditutup, kami akan memproses penarikan baki anda ke kaedah pembayaran asal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Anda boleh mengubah e-mel melalui tetapan akaun kami. Nama pengguna bersifat tetap untuk keamanan dan kepatuhan akaun. Hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan dengan tetapan akaun.

Kami menggunakan enkripsi, verifikasi dua-peringkat semasa masuk, dan pemantauan transaksi untuk melindungi akaun anda. Jika anda mengesan aktiviti mencurigakan, laporkan kepada sokongan kami dengan segera.

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan kami mengenai penangguhan akaun atau penolakan transaksi, anda boleh meminta rayuan. Hantarkan kes terperinci kepada sokongan kami; kami akan meninjau semula dalam tempoh yang kami tetapkan.